智能手表，噱头背后的营销想象

          成功营销2014年第1
          智能手表，噱头背后的营销想象

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                      前三星中国设计研究所用户体验创新部负责人，现为独立产品及用户体验顾问。三星虽抢先于苹果发布智能手表Galaxy Gear，并为Galaxy Gear预留了大量的广告预算，却命运多舛。据国外著名的网络电商百思买表示， Galaxy Gear退货率高达30%，尽管三星想尽一切办法以产品搭售的方式促销Galaxy Gear，还是未获得消费者的赞许。究其原因在于Galaxy Gear支持的机型太少，其所提供的功能也并未使得消费者感受到与其他智能手表的差别之处。Galaxy Gear未满足消费者的高期待值，导致了退货潮。虽然Galaxy Gear产品不符合预期，甚至说是“半成品”，但其抢先在苹果iWATCH之前发布，这个时间点抢得非常好，为自己赢得了“品牌价值”。作为为数不多可与苹果
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