银行收费乱象丛生

单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；　　(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。　　二、银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对客户强制
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