晋城银行：“做小微就是做精神”

平衡，才能把服务草根客户的事业做好。
　　在把握风险的过程中，需要使用“亲切的话语”。在调查中，面对客户的不理解，不配合，不说实话，我们需要向他们讲述银行的规矩，传输诚实守信的理念。在原则面前，我们不是冰冷冷的质询，而是真诚、友善、亲切的讲述，和客户交心交朋友，这样客
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