浅析如何打造服务型城管
对人服务。这部分人属于特殊群体，也是城市管理执法者日常接触最多的。以石景山苹果园地区的一般无照商贩为例，他们大都具有以下特点：文化水平低（小学或初中文化水平）、无突出劳动技能（在北京无法实现一般正常就业）、年龄偏大（中年人居多，一般在40岁以上）、群体性显著（通常都是以夫妻或者家庭为单位进行无照经营）。必须承认，从某种角度上讲，他们是“弱势群体”，所以作为新时代新定义的城市管理者，更应该关注他们，对他们进行帮助指导。二、服务型城管的作用当前，我国经济体制和社会结构正在发生深刻变革，这种变革带来了巨大的发展机遇，也蕴含着深刻的社会矛盾。北京作为国家首都，集中了各种类型的社会矛盾，这些矛盾也不可避免地反映在城市管理的过程中，特别是随着城市里的低收入群体和外来务工人
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