做用户体验的“设计师”
好客户个性化需求与公司标准化产品的问题。唐硕作为行业的先行者，一方面需要教育市场和客户，另一方面需要在服务客户的同时梳理产品标准，这是其能否从服务大客户扩展到中小客户、进而规模化的关键。2007年，黄峰带领不到10个人的团队在上海创办了唐硕咨询。彼时，27岁的黄峰喜忧参半。他忧的是创始资金只有30万元，对于人力成本和营销成本极其高的咨询行业来说，这无疑是杯水车薪；他喜的是UXPA除了让他结识了夏方昱和黄胜山两个合伙人之外，也让他获得了第一个大客户——通用医疗。当时，黄峰从UXPA的一个朋友口中得知，通用医疗想针对中国市场优化其X光机操作系统，以降低医生的出错率和患者的拍摄时间。黄峰和同事走访了11个城市的25家医院，访谈了137位用户，最终设计了三套新的交互和视觉的界面系统方案，并在10家医院进
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