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逆境突围时势造英雄
服务的无形产品两点。优质的服务、良好的沟通、妥善处理投诉等都与服务质量和服务创新息息相关。创新服务方式,增加产品的附加值,是升级转型的有利举措。杭州湾海景酒店专心研究祝福用语,形成了非常有特色的“上菜服务”,在送上菜品的同时,送上温馨祝福,增加顾客的满意度。北京宴通<<上一页 下一页>>
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