新闻报

局发布快递业务操作指导规范，规定对快件的分拣“应在视频监控之下进行，不得进行猛拉、拖拽、抛扔等破坏性动作 ”。但由于没有相应的处罚措施，规范的执行效果遭到质疑。近年来，快递业迅猛发展，暴露出不少问题，主要有快件丢失、快件延误、暴力分拣、索赔纠纷等。去年底，申通快递“暴
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