蒋铭：用产销分离保证投保人的利益

信任分为两种：公信力和私信力。银行卖的是公信力，几乎相同的商品，几乎相同的服务，柜员和客户之间不认识，但是交易一样可以达成。保险就不一样，它需要公信力和私信力一起融合在产品和服务中。保险是所有金融产品中复杂度相当高的产品之一，除了老百姓平日接触不到的复杂的金融衍生产
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