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创新形式，更是有待开发的竞争优势。”Gerzema认为。纵观美国公司的发展历程，其走过了“命令-控制”式（20世纪80年代）的领导格局，经历了“授权-追踪”式（20世纪90年代到21世纪初）的领导范式，如今的领导方式已经变为“联系-鼓励”为主。相应地，领导者也越来越需要扮演好关心下属的角色。
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