创新者的秘密武器

的客户需求框架的结构和一致性相比传统的VOC反馈模式具有四大优点：直接挖掘出隐藏的客户价值驱动力（可能客户自己也没有意识到）；确保产品创新侧重于真正需要改善的环节；简化客户语言向工程语言的转化过程；建立未来市场宣传和客户价值主张之间清晰有力的联系。这就是创新者的秘密武器
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