延安城管踩头事件：政府公关的反面教材

承担责任”，就要“承担后果”。发生事情，就逃避推卸，采用拖字诀，这样“鸵鸟式”的应对又引发了更大的舆论危机。延安城管大厦超标被质疑，他们采取的是“继续不承担”，“鸵鸟式”地拆除大厦招牌；延安城管局长被曝豪华座驾超标；延安城管局网站被疑链接至色情网站；“协管员”郑媛媛
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