品牌童装店的七种“武器”

。比如，顾客虽然只来过一次，但第二次来的时候你就能准确叫出他的名字或姓氏，回忆会让顾客消除戒备。打招呼的时候，要用“你好，我是××小陈”来替代“欢迎光临××”。显然，当顾客叫：“小陈，你过来一下”比“老板，这件让我看下”更亲近。有感染力的招呼、发自内心的微笑、跪地帮
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