医患之间，交心还是交手

2011全年继续保持零投诉和零纠纷。我的体会是医务工作者对病人的负责，不仅体现在手术技能高低，也体现在术前与病人的沟通上。必须坦率告诉病人某一治疗方案可能出现的利弊各种情况，并结合该病人个体情况，真诚为之分析利弊。帮患者做出选择，这样不仅治疗效果更理想，病人对手术治疗的期
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