“舌头底下打个滚”，咋就这么难？

个滚，咋就那么难呢？”
　　医院的挂号室是医院的第一张“名片”，这张名片的好坏，与医院的声誉有着极大的关系。身为挂号人员，摆出一副高高在上、不可一世的傲慢态度，表情冷漠，口气生硬，敷衍塞责，缺乏同情心，是非常不应该的。
　　我想，如今医患关系紧张，其中一个重要原因就是
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