硬件商，软思维

的重心放在售前服务。“售前我们的投入占了50%以上，销售过程只有30%到40%，售后服务有10%到20%，这跟传统B2C的价值链将70%的精力放在销售过程中是完全不一样的。”科通芯城副总裁朱继志表示。在朱继志看来，因为一个企业用户的采购习惯是由公司内部不同部门来完成的事，因此改变用户的习惯并非
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