“心术”妄念

的六度的修炼工夫。布施——消解人我边界，养成以他人（消费者）而非自身利益为诉求点说话和做事；持戒——戒除传统公关常有的“贪、嗔、痴、慢、疑”；忍辱——从消费者的抱怨、对手的指责中吸取营养，而不是习惯性抵赖和狡辩；精进——在细微处力求周全、周到，如何持续不断地让自己服
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