“心术”妄念

方式实现效果。反过来，外行的特点是，在不知道关键入手处的时候胡乱地开始，自以为在解决问题却是在制造麻烦，以最费劲又最无效的方式，不断地偏离目标直到完全迷失目标。诚如明茨伯格认为的，战略是一种手艺，管理也是一种手艺。限入管理混乱的组织，很可能是因为管理者只是一个只知道
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