浅议网络环境下消费者权益的保护

合同，面对这样的情况，相关的监管部门应当规范网络格式合同的建立，制定相应的统一标准，同时强制的规定卖家具有提醒消费者的义务，以免对消费者造成一定的权益危害。《合同法》、《消费者权益保护法》中对此都有一定的规定，但应当针对网络购物进行确切的明细划分。加强相关法律法规方面的规定，才能不断完善网络购物的环境发展。四、结论总而言之，网络信息技术的不断发展已经改变了人们传统的购物模式，但是由于一些不完善问题和缺陷的存在，使得网络购物在某些方面使得消费者的合法权益受到了侵害，所以，应当从现有的不足出发，不断加强网络环境下消费者权益的保护。参考文献：[1]马媛媛，肖念.信息技术为服务质量提升带来的机遇和挑战[J].江苏商论，2007（04）.[2]常亚平，刘艳阳，阎俊，张金隆.B2C环境下网络服务质量对顾客忠诚的影响机理[J].系统工程理论与实践，2009（06）.[3]马秀杰.网络市场环境下的消费者购物行为[J].北方经济，2007（20）.[4]廖勇.对电子格式合同
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