网上交易中消费者权益的保护
易中消费者权益保护面临的主要法律问题一是支付安全问题。张宽海教授认为，“广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全的电子支付手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。”①在网上支付过程之中，消费者面临着诸多不安定因素的挑战。二是消费者隐私权问题。有关隐私权的定义，由于时代不断向前发展，其定义也不断地被更新。张新保学者认为，“隐私是指私人生活不受他人非法干扰，私人信息保密不受他人非法收集、刺探和公开等等。”②消费者在网上交易环节中，消费者的信息被出卖人，网络交易平台以及网上支付银行多方持有，其保护难度更高。三是知情权保护问题。知情权作为消费者最基本的一项权利，只有消费者对卖方提供的货物有一定的真实的较为全面的了解之后，才能够做出合理的选择是否进行消费，从而保障自己的合法权利。我国《消费者权益保护法
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