网上交易中消费者权益的保护

人的信用卡丢失或者被盗，只要持卡人向发卡人备案之后，持卡人对没有授权的支付就不再负责任。此外，美国的《Z》条例还对于错误更正有了明确的规定，一旦持卡人对所寄来的账单有异议并且向发卡人提出，在这段调查期间，持卡人不需要支付有异议的款项。欧盟没有具体的专门立法对网上交易的安全权进行规制，但在一些指令，建议案之中，明确了网上交易安全权的保护原则：如信用卡被盗之后及时通知发卡人后的限额责任以及撤销支付的权利等。对网上交易隐私权的国外相关立法，主要代表有欧盟一系列较为先进的专门立法文件，以及美国既依靠行业自律行业规章保护消费者网上隐私权，又有相关的联邦法律对一些敏感信息进行保护。欧盟对网上交易隐私权的保护最具代表性也被运用得最广的当属《个人资料保护指令》，它较好地平衡了商家的自身利益与消费者的隐私权保护。对于商家而言，其主要义务是维护消费者信息的安全，确保信息不黑黑客攻击，不因自身系统的瘫痪而造成信
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