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我国家政服务业创新发展法律问题研究

服务业创新发展中存在的问题(一)从业人员素质较低,培训管理和法律保障不到位无论是家政服务员本人、亲属还是雇主都有一种传统的择业观,大家对家政有误解,一听家政就认为是和家政服务劳动混为一谈,把家政误解为是专门伺候人的专业。现在的家政工作人员,很少有专门做一种服务,往往什么都做,有什么做什么。但经常又是这家干一段时间,那家干一段时间,很少有能干的长久的。这里面有家政人员做事不认真,因家政工作没有明确的工作标准,能糊弄就糊弄,马马虎虎,在职业道德上存在着一定缺陷,也有相关专业技能不到位,更多还是在根据自己的生活经验做事,达不到雇主的要求。家政服务业从业人员中95%都是女性,且以已婚中年妇女居多,并且这部分人群的文化程度较低,素质普遍较低。绝大多数的家政中介机构,缺少对家政服务员的岗前培训和岗上规范管理,即使正规的家政服务中心给予培训,大部分家政从业人员能按照专业培训应用的也是少之又少,因熟练程度不高
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