专访中国邮政集团公司总经理李国华建设世界一流邮政企业
各种新技术的广泛应用,给邮政带来的并不只是冲击和悲剧,应该是机会与挑战并存。虽然部分传统邮政业务受到冲击被削弱甚至被替代,但同时互联网及新技术的高速发展也给邮政创造了无限的发展机遇。一是邮政可借助信息化手段对传统业务进行改造与升级;二是信息技术的发展为中国邮政开辟了新的市场空间,如电子商务市场、电子邮政等。因此,中国邮政目前急需的是发展转型。转型方向应该是基于自身核心能力,依托新技术发展和互联网应用,创新邮政传统业务运营模式和业务流程,整合物流、金融和线上线下渠道,使中国邮政成为融合传统业务与现代科技的综合服务商。为了应对挑战和实现发展转型,中国邮政已经明确了业务发展的四大战略:寄递服务战略、电子商务战略、金融服务战略和公共服务战略。寄递服务战略:就是中国邮政要做邮件寄递服务(包括电子商务配送)市场的领导者。电子商务的快速发展,特别是网上购物的迅猛发展,给以包裹业务为主的寄递市场,带来巨大
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