全业务运营下的触点营销管理
、信报箱贴不干胶、广电分线箱喷绘等方式。可以在已覆盖小区内开展宣传攻势，做到常态化宣传。
3.触点的深化
单纯依靠触点也是不行的，必须采用多种手段，综合运用交叉营销、精确营销等多种营销手段，同时又要避免过度营销。例如针对暑期套餐的推广对象为高考完的高中毕业生和返乡的大学生，可重点在长途汽车站、火车站等地方布置宣传广告，对年龄20-25岁的年青用户进行短信群发，对拨打过高考查询热线的手机进行移动手机和全业务的电话外呼，在营销时推荐与手机号码精密捆绑的全业务产品。
三、实施情况及成效
目前该营销法已经在绍兴移动得到推广，通过触点营销管理，可大量拓展客户的触点数量，充分调动各条线的营销元素，有效提升全业务营销效果。
（作者单位：浙江移动绍兴分公司，浙江绍兴312000）
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