浅议工业品销售流程的“科学管理”
管理观察2014年第14
浅议工业品销售流程的“科学管理”
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摘要：本文基于工业品销售的特殊性，分析了进行工业品销售流程科学管理的必要性，并从标准化的角度，探索了工业品销售流程的优化措施。
关键词：工业品销售流程科学管理标准化
从工业品销售的特殊性和原则说起，探寻如何实现工业品销售流程的“科学管理”—标准化管理。
1.工业品销售的特殊性
工业品大致可以分为原料、设备、组件、零件、消耗品、服务等六种，用于企事业单位的生产、使用或研发等方面。与普通消费品相区别，工业品销售多为大宗交易，而且面向的对象是企业，而非直接面向消费者。这就使得工业品销售具有一定的特殊性。
1.1工业品销售的专业性强
工业品销售是一项专业性较强的工作，销售过程比较强调销售计划的制订及计划执行过程中的严肃性。基于客户对于工业品的专业性、实用性、质量等指标要求
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