加强党的群众路线与执政能力建设研究
情深意重，群众工作的道路会更加通畅。
3.2大力探索群众工作的科学性与创新性
学会有效沟通。沟通工具主要有五种：语言、文字、图像、数字、曲线。语言是最常用的沟通方式，决定沟通是否成功的要素有两点，一是说话方式，一是说话语调。了解群众心理。不同群众群体，对利益的诉求也不相同。要针对不同地域、不同文化带来的不同心理因素。比如，新疆是多民族聚居区域，文化多元，伊斯兰教氛围浓厚，近年来三股势力活动猖獗，一些群众受蒙蔽较深，群众工作的难度高，党员干部做好群众工作至少需要了解民族文化心理，宗教文化心理。做好调查研究。群众工作效果好不好，不是看跑的趟数多少，关键是能否找到症结所在，因此调查研究是做好群众工作的第一步。通过调查研究，很多情况可以用数字来反映。做群众工作的时候，通过数字来讲道理也更有说服力。
3.3充分运用制度的力量
规章制度作为行为的准则，对一定范围内的成员起着行为规范和指南的作用。在
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