提升企业执行力的三个重要因素
。
1.持续改进企业运行的业务流程
企业的最终目的是在获取利润的基础上为客户创造价值,而这一目标是通过流程来实现的。企业的流程决定了企业的执行力和运转效率。繁琐或不科学的流程会使企业执行力大大下降。需要对不合理的流程进行优化甚至再造:
1.1流程在执行过程中要形成一个有机的整体。克服以下问题:部门林立,铁路警察各管一段;部门之间经常相互扯皮,争功诿过,只关注自己部门的局部效率,跨部门协调难度大。
1.2减少管理层级和审批环节。管理层级过多,审批环节过多,给予主流程上工作的人员授权不够,使得很多事情请求汇报时间过长,造成信息传递缓慢,效率不高。
1.3建立合理的组织结构,以使企业中各个部门运转通畅。
1.4增加流程的透明度。流程不透明,信息不公开,导致办事人员经常走冤枉路,或因缺乏相应的信息而不敢执行或决策,最终导致流程运作效率低,顾客满意度低。
1.5将流程管理体系与其它管理体系有机
<<上一页 下一页>>
广州市越秀区图书馆版权所有。
联系电话:020-87673002
本站访问人数: