汽车4S店经营模式的现状与对策
展之路。
1.整车销售(Sale)
1.1现状
1.1.1对生产厂家依附性过强。4S店必须按照生产厂家的统一要求进行建造,目前一个4S店的固定资产投资至少在千万元以上,流动资金要求也在千万元以上。4S店经营的好坏受到生产厂家的自身品牌影响力、市场策略灵活性、经营管理支持度等很多因素的影响。
1.1.2销售人员专业素质不高。目前我国的汽车销售属于粗放型模式,还只是一种简单的卖车行为。多数销售人员根本不懂汽车专业知识,有些销售人员甚至为了多卖车而误导客户,传递错误信息。由于销售队伍专业化程度偏低,高素质销售管理人才短缺,品牌专卖所倡导的销售理念、销售战略和销售手段等都难以执行。
1.2对策
1.2.1树立自己的品牌形象。4S店被生产厂家牵着走,缺乏独立自主能力,难以形成自己的核心竞争力。4S店必须要树立起自己的品牌形象,比如建立VIP会员制度,定期开展会员活动,赋予会员某些特权,给予会员积分优惠奖励等。
1.2.2提高销售人员
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