企业危机管理中的知识管理方法与策略
。由于企业内部和市场信息的复杂性，对潜伏的危机因子的辨别也十分困难，需要完善危机评价机制，提高危机意识，加强危机知识的积累；
1.1.2征兆期。很多企业危机在爆发前都具有特定的征兆，需要危机处理人员实时监测，发现危机信息及时报告并做出处理决策，危机的扩大一般都是在征兆阶段没有得到很好的处理造成的；
1.1.3发生期。这个阶段的危机都呈显性，在危机发生期企业需要快速建立危机知识网络，对危机来源进行分析，然后采取科学的措施来制止危机的蔓延和发展；
1.1.4恢复期。危机后损失的弥补是恢复期的最重要的任务，要想尽可能地将损失减到最小，离不开企业内充足的危急知识储备，利用知识信息分析来制定恢复工作计划，对企业的危机后的恢复有着很大的作用；
1.1.5学习期。危机给企业带来了损失，同时也给企业带来了危机管理的经验，危机后的学习期主要对发生的企业危机进行总结，吸取经验教学，增加危机知识储备，提高企业危机管理能力，这对
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