医院管理创新理念探讨
管理观察2014年第17
医院管理创新理念探讨
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摘要：随着我国社会各个层面不断的深化改革，在医疗方面的改革也顺应时代的潮流，进入到深层次的改革之中。医疗单位要通过增加医疗技术管理创新、增强人才管理制度的创新、和加强职业道德的构建实现创建服务新理念，以满足人民群众更高的需求。关键词：新时期 医院管理 创新1.创建服务新理念随着社会的不断发展，人们对服务的需求提出了更高的需求。在卫生医疗行业中，医院必须重视服务理念的创新，以服务人民群众为核心，积极转变服务理念，努力完善基础服务设施，进一步满足人们的需求。 令病人及家属满意的服务态度是医院服务质量的直接表现，因此，医院的所有工作人员，包括门卫人员都要求带着真诚、和蔼的态度为病人和家属服务，让病人从内心接受治疗，增强病人战胜疾病的信心。在服务模式上，要在原有服务模式的基础上进行积极的拓展，包括治疗前、治疗时以
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