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国有工程检测企业的市场营销

测中竞争,由于检测技术门槛不高,大量地方公路及建筑检测企业涌入,依靠低价及地域优势竞争导致企业市场流失,这与企业存在的一些诸如大而不强,没有形成自己的技术突破点,缺乏对新技术、新材料的跟踪和发展,缺乏对上下游产业的延伸等问题有着很大的关系。而目前建筑工程施工要求越来越高,业主一般要求交钥匙工程,如果企业不能够满足客户的整体服务要求,等于拱手让出了市场。1.3客户关系管理不完善目前,国有工程检测企业缺乏一整套完善的客户管理系统。有关客户的个人资料、业务倾向和业务特点和流失可能率的信息没有被认真而及时地统计存储,缺乏对客户更细化的分析管理。提高客户忠诚度、为客户服务的理念没有得到很好体现。2.市场营销的变革——狠抓市场,建立以客户为中心的商业模式对于企业来说,没有了市场企业就失去了赖以生存和发展的基石。国有工程检测企业不但要做好充分的思想准备和人才准备,以配合母体单位项目的随时增加,而且要在母体单位
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