公共图书馆须有效应对人口老龄化
力也会减弱。公共图书馆在提供信息服务的同时应充分注意到老年人群的这个重要特点，这样才能做好老年人群的针对性服务。老年人群由于身体素质和个人经历不同，个体对信息服务的内容和方式等的需求差异性较大，需要公共图书馆做好人性化服务和个性化服务。1.2所需的信息服务量大种类多相对青少年读者，个体老年读者信息服务需要花费的时间更长，涉及的图书资源种类也更多。老年读者接受信息慢，有的对公共信息服务的操作不熟练，需要不厌其烦地重复说明和讲解。有的老年读者方言较重，语言沟通较困难，对信息服务人员的耐心更是一种考验。老年读者既需要信息检索服务，也需要图书阅览服务，还需要信息技术指导培训，信息服务的种类多，要求公共图书馆有较丰富的信息资源和较强的综合服务能力。1.3对信息服务质量的要求更高老年读者比青少年读者心理更敏感，他们往往需要更多的尊重，更热情的态度和更便捷的措施，做好老年读者的信息服务对公共图书馆馆员的素质要求
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