和谐单位人际关系沟通技巧之己见
松简捷。对单位职工而言，不去主动与别人沟通、与领导沟通，他怎么知道你需要的是什么呢？对管理者来说，由于某些职工属于“自闭”型，如果缺少与职工的主动沟通，又怎么能了解职工的情况，让职工明白领导的目的呢？又从何控制职工的行为、激励职工改善绩效？这些都是主动支持。向对方主动反馈，其实也是向对方主动支持，二者是相互转变的。2.做好沟通要从以下几个方面着手2.1换位思考，体谅他人所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考，为对方设身处地得想一想，或许我们就会发现，原本事情并不像我们想象的那样。站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础，当我们换个位置着想的时候，就会更理解对方的行为，因而自己也更容易释怀，它即是一种理解，也是一种关爱。2.2有效地直接告诉对方一位知名的谈判
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