“四字秘诀”做好信访工作

事项，彻底息诉息访。务求“实”字“为确保接访信访件都能达到案结事了、群众满意，我们局出台了‘六制’”。该局信访工作人员介绍。在日常信访工作中，湘乡市国土资源局实行挂牌接访制。我局每天派出一名班子成员挂牌接访，接访中涉及的股室负责人也要在第一时间到信访办解答、记录群众
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