走近美国公务员

、更友好、更方便”的牌子。他的特别工作组提出了130条建议，以使政府更智能。其中，有127条现在已经生效。办理机动车执照现在只需5天（以前是6周）。家长可在15天内，使他们的孩子加入政府的医疗救援计划，而原来要用113天。该州32个呼叫中心，每月报告政绩数据，包括电话平均等待时间（2010年
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