上海通用：从卖车到卖服务

通过机器的信息过滤，查看互联网上关于上海通用的质量相关的评价。进入2012年10月后，信息系统部对原有的系统进行升级，添加了信息分类的功能，质量部可以关注自己感兴趣的分类，或者选取比较敏感的信息进行查看。比如，可以根据互联网上的各类评价，及时了解车主对4S店服务的抱怨，从而联
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