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展更为艰难、成本更高。有80%的受访者认为危机中的快速反应是企业于市场建立信任的关键因素。作为爱德曼连续进行了13年的全球信任度调查报告的补充版，此次新兴市场信用度调查报告通过线上问卷的方式调查了超过9个国家（包括发达及发展中国家）5400名有识公众，中国共有600名有识公众参与了调
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