微博时代的“电子政府”

一、文献回顾
　　“作为州长，参与到网络社区中是我获取公众对政府工作和决策反馈意见的一种重要方式……Twitter是人们诚挚坦率地交流他们看法和思想的一种特殊途径 — 这些看法和思想是直接的、原始的，是24／7的，没有经过任何过滤和加工”（Anna Bligh）。J Grant, Moon和Grant（2010）研究了澳大利
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