情系民生服务发展的成功实践

条沟通连心桥。环境热线一头连着群众，一头连着政府行业部门，有了环境热线这个平台，群众就有了讲话的地方，为难事、烦事找“热线”，问题解决了，矛盾化解了，怨气消除了，对党和政府更加信任了。政府部门通过热线了解了民情，体察了民意，解决了民需，使社会更加和谐。
　　三、几点体
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