新媒体环境下政府危机公关的突围

关重要，还需通过和媒体的配合凝聚社会力量共同处理危机。同时，这一阶段也是考验政府公信力的关键时机。
　　第四阶段，危机结束期，又称危机消退期。危机的结束并不意味着政府危机传播过程的终结，危机隐患不容忽视。继续加强与媒体的合作，通过对危机的反思，重新塑造政府公信力。
　
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