谱写2011年社交媒体研究“五部曲”

冲，在公共事件、突发事件中扮演的角色和功能引起了学界的高度重视。
　　纵观7?23温州动车事故，微博利用其即时、公共、高效等特点使得事件迅速发酵、扩散的同时，又通过议程设置、情感共鸣，有效地唤醒了网民对社会事件的关注，民众的“看客意识”大大减弱，“乘客意识”明显增强[6]。微
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