小议网络银行纠纷中案外人的诉前协助义务

其本人并未取款。经查询，王老太的账户在2011年5月开通了网上银行，并通过网上银行的便捷缴费功能，在一个月的时间内为100余名个人支付了金额不一的电话费。而王老太称：本人不会使用电脑，也从未授权他人为自己开通网络银行，因此，要求银行赔偿其资金损失。接到投诉后，银行建议王老太立
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