智慧的无限释放 学术的至高境界
受众与媒体有着非常密切和相互依赖的关系。在未来的媒体、广告商、和受众的关系中天平将更多地向受众倾斜的现实里，媒体必须认真和长期地研究受众的特性。发行量、收视率和点击率的收集和统计只能提供有关媒体使用的硬性数据。它们无法告诉媒体受众对内容的喜爱、兴趣、评价、期望和他们在选择和使用媒体时的心理活动。社会学和心理学告诉我们，在很大程度上，一个人选择和使用媒体的行为是由他/她对该媒体的态度和看法所决定的。因此，在新媒体环境里，新闻从业人员更应该把理解受众看作是自己职业的一个重要组成部分，尽可能地掌握和了解受众的“软性数据”，从而将受众第一的理念真正地融化在实践中。记者：您说过：“现在需要关注的科研问题之一是关注社交媒体与新闻质量的关系”，您能具体谈谈吗？孙主任：新闻的首要任务是向受众提供准确、客观、可信、有用、和帮助受众自治的信息。不同于以往媒体历史上的每一次变化，以互联网、社交和移动媒体为代表的
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