诚实的钱最好赚
健身科学2014年第5
诚实的钱最好赚
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一家影视公司的高档摄像机出了问题。摄像机是从日本进口的，价值不菲，售后人员检查了半天。经理一直跟着他，一来怕破坏机器，二来怕被宰， 经理问：“能修好吗？需要多少钱？”售后说：“能修好，要500元。” 经理有些迟疑，“这么贵！能便宜一点吗？”售后非常爽快地答道，“可以，其实没什么大问题，只要将机器清洁一遍就行，你们自己动手，我们不收钱。”经理动手清洁摄像机，之后机器便运转正常了，经理非常感动。一段时间后，摄像机又出现了故障。售后检查完后说：“要1000元，需要更换零件。”经理问：“如果我们自己购买零件，按照手册自己更换……”售后非常诚实，“100元，我们只收成本费。”更换零件后摄像机运转正常，经理忍不住问：“如果老板知道你这样维修机器，会不会炒你鱿鱼？”售后笑道，“不会，老板就是要求我们这样维修的。”经理心中的疑惑更深了。
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