鲁迅的四次商业投诉

回笔芯露头后没有断，可是用手指捻着轻轻往外一拔就扯出了一截断掉的笔芯。鲁迅又取过一支“飞机”牌铅笔削了几次，情况跟“鼎”牌一样。于是，他就断定：这些铅笔有问题。便唤来保姆让去附近文具店铺给周海婴另买一打日本“虎”牌铅笔。保姆买回铅笔时，鲁迅已经写好了一封投诉信，正把削落下来的铅笔芯用一小方废纸包好后，连同信笺一同折拢后装入信封，贴上邮票后递给保姆让她出去投进附近马路边的邮筒。中铅公司收到这封投诉信后，非常重视。第三天下午便有两个穿长衫的男子叩门拜访，奇怪的是，生产文具用品的中铅公司处理鲁迅投诉信的职员以及登门的这二位，竟然不知道投诉者周树人就是大名鼎鼎的鲁迅先生。鲁迅也不作自我介绍，只是听对方对此事作何解释。应该说，中铅公司对此事的处置是很认真而又细致的。来人先察看了鲁迅买的那两打铅笔，也用小刀削了两支，也是削到笔芯露头就断，于是互相看了一眼，点了点头。鲁迅不知是什么意思，静静地看着。来人
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