上海控申改革巡礼
递进式的浦东接待模式。28位获得市级以上“优秀公诉人”、“优秀监督员”、“优秀侦查员”、“办案（业务）能手”等称号的一线办案能手被推到了接待第一线；通过院公布的“三优一能”检察专业人才库，点名预约“三优一能”检察官接访，或由接待员按其信访诉求，推荐相关经验丰富的检察官供其比较选择后确定。目前，“三优一能”检察官接待的信访案件，无一重复访，达到百分百的息诉效果。如信访人戚某因对其发生在1991年的贪污案件处理结果心存疑惑，来院信访并点名预约市级优秀侦查监督员、现公诉一处主任检察官鲍建敏作接待。接访中，鲍检察官详细解释了“免予起诉”和“个人承包情况下的贪污认定”等相关法律规定，并运用心理学知识和亲情化接待方式开展深入细致的疏导工作，最终化解了信访人长达22年的法律困惑，自觉接受了司法机关的处理结果，并对“三优一能”检察官预约接待制度予以高度评价。接待的理念的提升，使得控申执法办案的方式变得多样性。在虹口
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