铁路物流企业信息平台的研究与构建
息平台实施综合管理，实现信息共享[1]。随着铁路运输管理信息系统（TMIS）的建立和不断完善，它所提供的详细、准确、实时的货物、承认车、车辆到站情况等信息是铁路物流企业独享的具有核心竞争力的资源，综合信息平台可以帮助企业有效充分地利用这一资源。1 铁路物流企业信息平台设计原则铁路物流企业是一个典型的服务性行业，客户满意度决定了铁路物流企业的生存能力，因此铁路物流企业信息平台的设计应以客户为核心。该信息平台的设计应遵循以下几个原则[2-3]。首先是可扩充性，这包括空间上的可扩充性和时间上的可扩充性。空间上的可扩充性是指系统能够实现不同地理位置上的规模拓展，铁路物流系统设施在空间上的活动范围很大，物流信息系统必须适应物流设施的地域变化。时间上的可扩充性是指当用户需求、技术进步、企业构架随着时间的变化而发生变化时，系统能够对现有功能模块进行改造，或增加功能模块，以适应新的变化。然后必须考虑平台的安全性。物流系统作
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