浅析高校国际化软件与服务外包人才英语应用能力培养模式
接触到很多外文技术文档，因此提高专业技术文档的阅读和写作能力是十分重要的，要具备这个能力，就要在平时的工作和学习中注意专业词汇的积累和外文写作的练习。第二，服务外包面对国外的客户，可能日常工作语言就是外语。无论是与客户的交流沟通，还是公司的日常会议等，所使用的语言都会是外语，这就对从业人员的听、说能力有较高的要求。事实上，重阅读、轻听说是我们外语教学和学习中的通病，国内的很多大学生学习外语的目的就是为了考级、考证，导致很多“哑巴英语”。为了培养国际化的软件与服务外包人才，必须要转变观念，将外语学习的重点从语法、阅读中转移出来，多花一些时间来练习口语和听力，全面提升学习者的外语听说能力。第三，服务外包行业国际化的特殊性，使得同事之间、客户之间可能都是位于不同的国度，他们在使用外语交流的过程中，无论是听、说、读、写都要特别重视时态问题，因为时态的错误可能会带来误解，甚至是不可挽回的损失。4.3 丰
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