米其林：为用户创造更多的价值

林的服务理念，简单地说就是每天都用心为客户服务。我们会通过多种途径去聆听客户的声音，比如说通过电话、网络、我们的销售终端，也就是我们的零售店等等。米其林最独特之处就是有一个几百人的团队，真正走到卡车车队司机的身边，钻到车底下去帮他检查车辆、检查轮胎，然后拿回数据分析
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