中国重汽推行“亲人主动”服务

工时费将直接与等级挂钩。重汽还将倡导‘快速服务、主动服务、有效服务’的理念，同时对服务备件体系也将做出重大变革，将引入二维码扫描等技术手段确保配件品质，让用户放心。”中国重汽集团质量部用户服务中心副总经理陆涛如是说。
　　据陆涛介绍，按照“亲人”服务品牌化、网络发展规
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