做一个快乐的公交驾驶员

笑着说：“改天陪儿子吧，这么多乘客等着坐车，公交历来都是准时开收班，咱们不能违背对乘客的承诺。”
　　2011年重庆公交集团启动了全面提升服务质量，提出了“三个一”服务，即：一个微笑，一句问候，一声引导。刚开始实施时，驾驶员很不适应，重庆人说普通话都是椒盐味，经常遇到说完
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